Waarom vooruitbetaling?
|
- Omdat dit geldt voor:
- producten die speciaal voor u gemaakt worden
|
Waarom géén rembours?
|
- De extra hoge rembourskosten
- In het verleden hebben wij hier veel problemen mee gehad door het niet kunnen afleveren van een speciaal voor een klant gemaakt product.
|
Wat is MultiSafepay?
|
- Via MultiSafepay kunt u uw betaling eenvoudig via uw eigen bank, met internetbankieren, voldoen.
- U dient zich wel éénmalig aan te melden voor een account.
- Klik hier voor uitgebreide informatie
- Mocht uw betaling via MultiSafepay niet gelukt zijn, dan ontvangt u van MultiSafepay een herinnering. Heeft u op een andere manier de betaling voldaan, dan kunt u deze mailtjes gewoon verwijderen.
|
Waneer kan ik mijn bestelling verwachten?
|
- Onvoorziene omstandigheden voorbehouden wordt uw bestelling dinsdag na de de bakdatum verzonden.
- Een enkele keer kan het voorkomen dat bij een niet zichtbaar haarscheurtje in de tegel deze door de hoge temperatuur gebroken uit de oven komt.
- Wij brengen u hiervan uiteraard per e-mail van op de hoogte!
- Vanwege de kwetsbaarheid van het product worden deze altijd als pakketpost met handtekening voor ontvangst verzonden.
- Binnen 1-2 werkdagen wordt de bestelling bij u aangeboden.
|
Naar welk adres kan ik een tegel laten verzenden
|
- De tegels kunnen wereldwijd verzonden worden.
- Voor het buitenland worden de verzendkosten na uw bestelling doorgegeven
- Bij de betaalmethode dient u dus te kiezen voor buitenland + vooruitbetaling of MultiSafepay
|
Wanneer betaal ik mijn bestelling?
|
De betaling dient uiterlijk één dag voor de bakdatum op onze rekening te zijn bijgeschreven
|
Zijn de tegels bestand tegen beschadigen?
|
Al onze standaard tegels worden op ca. 800°C gebakken.
|
Kan ik de kleur van de standaard tegels en de tekst aanpassen?
|
- Nee, de standaard tegels worden in grote aantallen in zeefdruk gemaakt, waardoor het niet mogelijk en veel te kostbaar is voor één enkele tegel de kleur aan te passen.
- De tekst kan alleen met goudluster geschreven worden!
|
Is de kleur van de tegel op het beeldscherm hetzelfde als de tegel die ik ontvang?
|
Ieder beeldscherm geeft de kleur anders weer, hierdoor kan er altijd kleurverschil zijn.
|
Andere vraag?
|
|
|
